Verzendbeleid

Bij 3D Flanders zetten we ons in om uw bestelling zo snel en efficiënt mogelijk te leveren. Hieronder vindt u belangrijke informatie over ons verzendbeleid:

1. Verzendmethoden

  • Wij bieden verschillende verzendmethoden aan, waaronder standaard verzending, expressverzending en, indien beschikbaar, afhalen op locatie.
  • De beschikbare verzendmethoden voor uw bestelling worden weergegeven tijdens het afrekenproces.

2. Verzendkosten

  • De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht van de bestelling, de afmetingen van het pakket, en de afstand van de verzending.
  • Voor bestellingen boven een bepaald bedrag bieden wij gratis standaardverzending aan. Dit bedrag wordt duidelijk gecommuniceerd op onze webshop.

3. Verzendtijden

  • De verwachte levertermijn voor standaard verzending is 3 werkdagen. Expressverzending heeft een kortere levertermijn, die afhankelijk is van de bestemming.
  • Wij streven ernaar om bestellingen die voor 12:00 uur (middag) zijn geplaatst, dezelfde werkdag te verzenden. Bestellingen na 12:00 uur worden de volgende werkdag verzonden.
  • Houd er rekening mee dat de levertermijnen indicatief zijn en kunnen variëren afhankelijk van de beschikbaarheid van producten en omstandigheden buiten onze controle.

4. Internationale verzending

  • Voor internationale bestellingen kunnen extra douanekosten, belastingen en heffingen van toepassing zijn, die voor rekening van de klant zijn.
  • De levertijden voor internationale verzending kunnen variëren afhankelijk van de bestemming en lokale douaneprocessen.

5. Volgen van uw bestelling

  • Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer waarmee u uw pakket kunt volgen.

6. Beschadigde of verloren pakketten

  • In het onwaarschijnlijke geval dat uw pakket beschadigd aankomt of verloren gaat tijdens de verzending, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Wij zullen samenwerken met de vervoerder om het probleem op te lossen en indien nodig een vervanging of terugbetaling regelen.

Voor vragen of specifieke verzoeken met betrekking tot uw verzending, neem gerust contact op met onze klantenservice.